AGB

Abschnitt A: Allgemeine Bestimmungen


1. Geltungsbereich der Geschäftsbedingungen


1.1. Die Dienstleistungen und Lieferungen von Pomp Hosting (nachfolgend „Anbieter“) erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“ genannt).


1.2. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen schriftlich zu. Auch bei widersprüchlichen oder abweichenden Bedingungen des Kunden bleibt die Erbringung der Leistung durch Pomp Hosting vorbehaltlos.


1.3. Diese Bedingungen gelten gleichermaßen für Verbraucher und Unternehmen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Geschäft abschließt, das überwiegend privaten, nicht-beruflichen Zwecken dient (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt (§ 14 I BGB).


1.4. Die in Abschnitt A enthaltenen allgemeinen Bestimmungen finden uneingeschränkt Anwendung, sofern keine abweichenden Bestimmungen in den produktspezifischen Geschäftsbedingungen (Abschnitt B) geregelt sind. Bei Widersprüchen haben die besonderen Bedingungen Vorrang.


2. Vertragsabschluss


Der Vertragswunsch des Kunden kann entweder durch schriftliche Übermittlung des online ausgefüllten Formulars oder durch eine elektronische Erklärung, falls verfügbar, erfolgen. Der Kunde bleibt an seinen Antrag für 7 Tage gebunden. Der Vertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Annahme durch den Anbieter oder durch eine Leistungserbringung seitens des Anbieters zustande. Der Anbieter behält sich das Recht vor, ohne Angabe von Gründen den Vertragsschluss abzulehnen.


3. Leistungserbringung


3.1. Der Umfang und die technischen Spezifikationen der jeweiligen Dienstleistung ergeben sich aus der zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Leistungsbeschreibung.


3.2. Alle Preise sind inklusive der jeweils geltenden Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, es sei denn, sie sind als exklusive Preise angegeben.


3.3. Die Verfügbarkeit der Server von Pomp Hosting beträgt im Jahresmittel mindestens 99 %, ausgenommen Zeiten höherer Gewalt oder anderer nicht beeinflussbarer Ereignisse wie technische Störungen außerhalb des Verantwortungsbereiches des Anbieters.


3.4. Der Anbieter kann seine Dienstleistungen erweitern oder verbessern, insbesondere wenn dies zum Schutz vor Missbrauch oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist. Zusätzlich bereitgestellte Dienste, die kostenlos sind, können jederzeit geändert oder eingestellt werden.


4. Pflichten des Kunden


4.1. Der Kunde versichert, dass alle an den Anbieter übermittelten Daten vollständig und korrekt sind und verpflichtet sich, Änderungen umgehend mitzuteilen.


4.2. Relevante Mitteilungen des Anbieters erfolgen an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, die regelmäßig zu prüfen ist.


4.3. Der Kunde verwaltet seine Zugangsdaten gewissenhaft und ist verpflichtet, diese regelmäßig zu ändern und sicher zu verwahren.


4.4. Der Kunde informiert den Anbieter unverzüglich, falls ihm die unbefugte Nutzung seiner Zugangsdaten durch Dritte bekannt wird und haftet für Schäden durch Missbrauch, soweit er dafür verantwortlich ist.


4.5. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass seine Webseiten den gesetzlichen Anforderungen entsprechen und sichert zu, keine rechtswidrigen Inhalte zu verbreiten.


4.6. Der Kunde ist für regelmäßige Backups verantwortlich, da der Anbieter ohne gesonderte Vereinbarung keine Backup-Pflicht übernimmt.


4.7. Der Kunde stellt sicher, dass die Nutzung seiner Ressourcen die Integrität und Sicherheit der Systeme des Anbieters nicht beeinträchtigt.


4.8. Verstößt der Kunde oder ein Dritter gegen diese Verpflichtungen, kann der Anbieter die Systeme oder Zugänge sperren.


5. Gewährleistung


5.1. Der Kunde meldet Mängel unverzüglich und unterstützt den Anbieter bei deren Beseitigung.


5.2. Der Anbieter weist darauf hin, dass eine vollständige Fehlerfreiheit von Hardware und Software technisch nicht garantiert werden kann und gibt nur die Funktionsfähigkeit gemäß Leistungsbeschreibung unter normalen Betriebsbedingungen zum Zeitpunkt der Übergabe sicher.


6. Haftungsbeschränkung


6.1. Der Anbieter haftet nur nach Maßgabe der folgenden Regelungen.


6.2. Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haftet der Anbieter uneingeschränkt.


6.3. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.


6.4. Die Haftung ist im Falle leichter Fahrlässigkeit auf das vertragliche Entgelt für zwei Jahre beschränkt.


6.5. Die Haftungsausschlüsse gelten nicht für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.


6.6. Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung seiner Erfüllungsgehilfen.


6.7. Die Regelungen des Telekommunikationsgesetzes (§ 44a TKG) bleiben unberührt.


7. Zahlungsbedingungen


7.1. Die Zahlung der Entgelte erfolgt im Voraus. Weitere Zahlungsmöglichkeiten werden ggf. angeboten.


7.2. Rechnungen sind bei Erhalt ohne Abzug fällig, bei Rücklastschriften sind die Kosten vom Kunden zu tragen.


7.3. Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, kann der Anbieter Verzugszinsen geltend machen und die Dienstleistung vorübergehend sperren.


8. Inhalte der Webseiten und Sperrung


8.1. Der Kunde erfüllt seine Impressumspflichten eigenverantwortlich.


8.2. Der Anbieter haftet nicht für die vom Kunden bereitgestellten Inhalte und ist berechtigt, rechtsverletzende Inhalte zu sperren.


8.3. Der Kunde stellt sicher, dass jugendgefährdende Inhalte ausreichend geschützt sind.


8.4. Verstößt der Kunde gegen diese Pflichten, kann der Anbieter die entsprechenden Inhalte sperren. Die Zahlungsverpflichtung bleibt hiervon unberührt.

Abschnitt B: Besondere Vertragsbedingungen


I. Domainregistrierungen


1. Vertragsverhältnis mit der Registrierungsstelle
1.1. Die Registrierung einer Domain erfolgt zwischen dem Kunden und der jeweiligen Domainvergabestelle. Pomp Hosting tritt dabei als Vermittler auf und hat keinen Einfluss auf die Vergabe der Domain.
1.2. Der Kunde kann erst nach einer Bestätigung durch die Registrierungsstelle von der tatsächlichen Zuteilung der gewünschten Domain ausgehen.
2. Pflichten des Kunden
2.1. Der Kunde ist verantwortlich dafür, dass die von ihm gewählte Domain keine Rechte Dritter verletzt und keine rechtlichen Vorgaben missachtet. Bei internationalen Domains sind gegebenenfalls zusätzliche nationale Gesetze zu beachten.
2.2. Bei einer Domainkündigung ist der Kunde verpflichtet, Pomp Hosting dies rechtzeitig mitzuteilen, um eine fristgerechte Beendigung des Vertragsverhältnisses mit der Registrierungsstelle zu gewährleisten.
3. Domainkündigung und -transfer
3.1. Die Kündigung des Vertrags mit Pomp Hosting hat keine automatische Auswirkung auf die Domainregistrierung. Es bedarf einer ausdrücklichen Kündigung für den Domainvertrag.
3.2. Versäumt der Kunde es, seine Domain zum Vertragsende in die Verwaltung eines anderen Anbieters zu überführen, behält sich Pomp Hosting das Recht vor, die Domain zu löschen oder an die Registrierungsstelle zurückzugeben.


II. Webhosting


1. Inhalte der Webseiten
1.1. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller rechtlichen Vorschriften bezüglich der Inhalte seiner Webseite. Pomp Hosting behält sich das Recht vor, Inhalte, die gegen geltendes Recht verstoßen, vorübergehend zu sperren.
1.2. Der Kunde ist verpflichtet, für den Schutz der Inhalte auf seiner Webseite zu sorgen und regelmäßige Backups durchzuführen.
2. Verantwortung für Inhalte
2.1. Pomp Hosting übernimmt keine Haftung für vom Kunden bereitgestellte Inhalte und ist berechtigt, Inhalte zu sperren, die potenziell schädlich sind oder gegen gesetzliche Bestimmungen verstoßen.


III. E-Mail-Dienste


1. E-Mail-Speicherung und -Verwaltung
1.1. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßig seine E-Mails abzurufen und die Postfächer aktuell zu halten, um eine reibungslose Nutzung sicherzustellen.
1.2. Bei Verstößen gegen geltendes Recht, insbesondere beim Versand von Spam-E-Mails, behält sich Pomp Hosting das Recht vor, die betreffenden Postfächer des Kunden vorübergehend zu sperren.
2. Schutz vor Viren und Spam
2.1. Pomp Hosting ist berechtigt, E-Mails abzulehnen, die Anzeichen schädlicher Software aufweisen oder als Spam identifiziert werden.
2.2. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und Pomp Hosting unverzüglich über unberechtigten Zugriff zu informieren.


IV. Server-Dienstleistungen


1. Server-Administration
1.1. Falls der Kunde alleinige Administratorrechte besitzt, obliegt ihm die vollständige Verantwortung für die Sicherheit seines Servers. Der Kunde ist verpflichtet, regelmäßige Sicherheitsupdates durchzuführen.
1.2. Pomp Hosting kann einen Server temporär sperren, falls dieser die Sicherheit und Verfügbarkeit des Netzwerks gefährdet.
2. Verwendung von Drittsoftware
2.1. Die Installation und Nutzung von Drittsoftware erfolgt auf eigene Gefahr des Kunden. Pomp Hosting übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch Drittsoftware entstehen.
2.2. Dienste wie IRC oder Anonymisierungsdienste dürfen nur mit vorheriger Genehmigung von Pomp Hosting auf den Servern genutzt werden.


V. Sonderregelungen für Full-Service-Webdesign


1. Design und Gestaltung
1.1. Das Webdesign wird gemäß den individuellen Wünschen des Kunden erstellt. Der Kunde stellt alle notwendigen Inhalte wie Bilder und Texte bereit und sichert zu, dass er die Rechte an diesen Inhalten besitzt.
1.2. Änderungen nach Fertigstellung des Designs sind kostenpflichtig, außer Pomp Hosting hat die Notwendigkeit zur Korrektur zu vertreten.
2. Impressum und Rechtstexte
2.1. Die Verantwortung für rechtliche Texte wie Impressum, Datenschutzerklärung und Allgemeine Geschäftsbedingungen liegt beim Kunden.
2.2. Pomp Hosting übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der vom Kunden bereitgestellten Texte.


VI. Laufzeit und Kündigung


1. Laufzeit
1.1. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt in der Regel 12 Monate und verlängert sich automatisch um die gleiche Laufzeit, sofern keine Kündigung erfolgt.
1.2. Eine ordentliche Kündigung kann unter Einhaltung einer Frist von einem Monat zum Laufzeitende erfolgen.
2. Kündigungsform und Datenlöschung
2.1. Die Kündigung bedarf der Textform, wobei auch eine Kündigung über das Kundenportal möglich ist.
2.2. Nach Vertragsende behält sich Pomp Hosting das Recht vor, sämtliche Daten des Kunden nach einem Zeitraum von 14 Tagen unwiderruflich zu löschen.


VII. Rechte Dritter und Schutz von Inhalten


1. Schutz vor Rechtsverletzungen
1.1. Stellt Pomp Hosting eine mögliche Rechtsverletzung fest, behält sich das Unternehmen das Recht vor, Inhalte vorübergehend zu sperren und den Kunden zur Behebung aufzufordern.
1.2. Der Kunde stellt Pomp Hosting von allen Ansprüchen Dritter frei, die aus der Bereitstellung oder Veröffentlichung seiner Inhalte resultieren.


VIII. Datenschutz und Datensicherung


1. Verpflichtung des Kunden
1.1. Der Kunde verpflichtet sich, alle relevanten Datenschutzgesetze einzuhalten, insbesondere die DSGVO.
1.2. Für Kunden, die personenbezogene Daten verarbeiten lassen, stellt Pomp Hosting auf Anfrage eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung bereit.
2. Backups und Datensicherung
2.1. Regelmäßige Backups sind Sache des Kunden. Pomp Hosting übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die durch unsachgemäße Datensicherung des Kunden entstehen.